INFORMACIÓN LEGAL · VERSIÓN 2026-10-14

Política de privacidad

Cuidamos tus datos personales y los usamos solo para lo que necesitamos para traerte tus encargos.

1. Responsable

El responsable de la base de datos es [Razón social], CUIT [CUIT], con domicilio en [Domicilio legal], Mendoza, Argentina, que opera como “Conexión Trasandino”. Contacto: conexiontrasandino@gmail.com.

2. Qué datos recolectamos

• Cuenta: nombre, apellido, email y, si ingresás con Google, tu foto de perfil.
• Contacto y entrega: WhatsApp, dirección (calle, altura, piso, localidad, departamento, provincia y código postal) y referencias.
• Perfil: género, de forma opcional y solo con fines estadísticos agregados.
• Encargos y pagos: productos pedidos, links, fotos de referencia que subas, cotizaciones e identificadores de pago de Mercado Pago. No guardamos datos de tarjetas: los procesa Mercado Pago.
• Técnicos: cookies de sesión necesarias para mantenerte conectado, la lista de tu encargo guardada en tu navegador y la dirección IP para prevenir abusos.

3. Para qué los usamos

Para crear y administrar tu cuenta; cotizar, comprar y entregar tus encargos; procesar pagos; comunicarnos con vos por WhatsApp o email sobre tus pedidos; prevenir fraudes y abusos; y cumplir obligaciones legales. Solo te enviamos novedades u ofertas si lo aceptaste expresamente, y podés darte de baja cuando quieras.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, expreso e informado, que prestás al crear tu cuenta (art. 5 de la Ley 25.326), y en lo necesario para cumplir el servicio que nos pedís. Proporcionar los datos de contacto y entrega es necesario para gestionar encargos; si no los brindás, no podemos procesarlos.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y en la medida necesaria: Supabase (base de datos y autenticación, alojada en São Paulo, Brasil), Vercel (hosting), Google (si ingresás con Google), Mercado Pago (pagos) y WhatsApp (mensajería cuando nos escribís). Al operar entre Argentina y Chile, algunos datos pueden tratarse fuera de Argentina; al aceptar esta política prestás tu consentimiento para esas transferencias (art. 12, Ley 25.326).

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta activa y, después, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o de defensa ante reclamos. Las fotos de referencia se conservan junto al encargo.

7. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a conexiontrasandino@gmail.com. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14). Respondemos los pedidos de rectificación o supresión dentro de los cinco días hábiles (art. 16). También podés retirar tu consentimiento para novedades desde tu cuenta.

Si vivís en Chile, también podés ejercer los derechos que te reconoce la legislación chilena de protección de datos personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por roles, registros aislados por usuario en la base de datos, límites de intentos contra accesos indebidos y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión acá y, si el cambio es relevante, te vamos a pedir que la aceptes de nuevo al ingresar.